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课程内容：·课程介绍：
现在请问：
您知不知道有些花店无法拥有合适的员工？
您知不知道有些花店员工离职带走大量客户？
您知不知道有些花店离职员工和原来的老板杀的你死我活？
您知不知道有些花店做了很多年却因为没有老客户而倒闭？
我们相信每个人都想自己的花店可以持续健康的发展下去，因为没有几个花店是想做一两年就破产的，也没有几个是想赚一两年钱就不赚的。而一个花店的管理水平正是衡量一个花店是否可以长寿的主要的指标。如果您不知道这些情况，也没有这样的心里准备，而且又不懂得正规的企业管理知识，那么这些悲剧就可能在您的花店再次上演！
花店管理和其它行业一样，主要是围绕着花店的人力资源来进行的。在高速发展的中国，在日新月异的当今社会，花店之间竞争的就是客户，而客户要的是优质的产品和服务，如果想做优质的产品和服务就必须要有优秀的人才，而如果想留住优秀的人才就必须懂得如何通过文化、制度等一系列的措施去管理人才。
我们的花店管理课程主要是为您解决如下问题：
1、花店管理的意义和价值是什么？什么是管理？正规的管理包括什么？
2、为什么中国很多的大花店会倒闭？到底是什么造成了大型花店的集体死亡？
3、为什么找不到好员工？如何去寻找好员工？招聘员工都要注意什么？
4、为什么培养的优秀员工留不住？如何去培训员工？如何保证培训质量？
5、怎样避免员工用你教他的技能来和你竞争？如何让员工放弃和你竞争的想法？
6、为什么员工离职会带走客户？如何去避免老客户被销售人员带走？
7、为什么花店有制度却无法执行？制度如何去制定，如何才可以被完美的执行？
8、为什么合资的花店往往不成功？是否可以和别人合资做花店？合作要具备什么条件？
9、花店真的有淡季和旺季吗？分别是什么时候？长远的看？我们应该如何去对待淡旺季？
10、开花店的具体流程是什么？一家花店从无到有要经历什么过程？
11、如何建设花店与众不同的文化？如何实现文化管理？如何让老板和员工有共同的想法？